stera terminalのご利用をサポート stera support

ハウツー動画

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  stera terminal取り扱い説明動画（1.セットアップ編）

  セルフ設置は、02:27から

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  stera terminal取り扱い説明動画（3.クレジットカード決済編）

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  stera terminal取り扱い説明動画（6.決済以外の操作編）

よくあるご質問

クレジットの取消、返品ボタンが出てこない

画面を下にスクロールいただくと、[取消]もしくは[返品]のボタンが画面に表示されます。

暗証番号の入力画面が暗く見づらい

暗証番号入力時に、斜めの角度からディスプレイを見えにくくする「ビューブラインド」の設定により、明るさの調整が可能です。
①[設定]>［ディスプレイ］>［小画面］>［ビューブラインド］をタッチ
②ビューブラインドを「強」＜「中」＜「弱」＜「無し」から選択しタッチ（強が一番暗く、無しが一番明るくなります）

明るくすると、暗証番号が横から見える場合がございますのでご注意ください

自動日計のオン、オフの切り替え方法を知りたい

以下の操作手順にて設定を行ってください。
① メニューボタン>設定>システム>管理機能設定をタッチ
② 必ず管理者パスワードが表示されるため、入力。
（「PASSWORDを入力してください」をタッチしていただくと、キーパッドが表示されます。）
③ チェックボタン押下後、確定ボタンをタッチ
④ 項目の中の「自動日計設定」をタッチ
⑤「有」または「無」を押下し、確定をタッチ

①の初期パスワードについては、以下URLより取扱説明書をご確認ください。

＜URL＞
https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_mobile_lineup_jt-c60_manual
＜該当ページ＞
端末設定編：p24

練習画面に切り替えたい

以下の操作手順にて、練習モードへの切り替えが可能です。
①［クレジット銀聯］タブが選択されていることを確認し、メニューボタン（≡）>［練習］をタッチ
②画面が黄色に変わり、練習モードに切り替わります。

練習モードでは、売上の計上が行われません。
実際の業務の際は、必ず練習モードから通常モードに切り替えをお願いします。

日計を毎日実施する必要はあるか

原則毎日日計処理を行ってください。
日計を実施しない場合、QUICPay、楽天Edy、iDの売上が確定せず精算が行われないためご注意ください。

お知らせ

• 2023年05月10日サービス案内

  stera support をリリースいたしました。

stera dashboardの
今後のアップデート情報