スタイラスペンでサインが書けない
stera terminal
複数の原因が考えられますため、以下方法をお試しいただき、改善されなければGMOフィナンシャルゲートヘルプデスク(0120-044-877)までお問い合わせください。
1. 油、アルコールなどで反応が悪くなるケースがあるため、画面を乾拭きしてください。
2. stera専用のスタイラスペンの使用をしているかお確かめください。
3. 画面に他の物が触れていないかお確かめください。
4. 帯電している可能性があるため、別のコンセントに挿して再度お試しください。
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ご回答ありがとうございました