stera dashboard

Q
スタイラスペンでサインが書けない
A

stera terminal

複数の原因が考えられますため、以下方法をお試しいただき、改善されなければGMOフィナンシャルゲートヘルプデスク(0120-044-877)までお問い合わせください。

1. 油、アルコールなどで反応が悪くなるケースがあるため、画面を乾拭きしてください。

2. stera専用のスタイラスペンの使用をしているかお確かめください。

3. 画面に他の物が触れていないかお確かめください。

4. 帯電している可能性があるため、別のコンセントに挿して再度お試しください。

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