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スタイラスペン

• スタイラスペンの保守内容について知りたい
• スタイラスペンをなくした/壊れた/追加で注文したい。
• スタイラスペンでサインが書けない

各種備品

• 決済端末画面の保護シートがほしい
• シガーソケットでの充電は可能か
• stera mobileのバッテリーの交換推奨時期はあるか
• バッテリーの持続時間を知りたい
• 店頭で利用者向けに、取り扱っている決済方法を案内したい

各社お問い合わせ先

• stera terminal・stera mobileのヘルプデスクの連絡先を知りたい

端末設置・返送

• 決済端末の設置日程を確認したい。
• 決済端末が届いたが設置・設定方法を知りたい
• 決済端末が届かない
• 決済端末の到着が土日祝等休みの場合、受け取りができないので到着日や受取住所を変更したい。

売上票

• 紙伝票（カード会社控え）を出力した場合、後続処理はどのようにすれば良いか。
• NTTデータから封筒が届いているのだが、伝票を送る必要はあるか。

データ還元

• 決済端末での取引明細を日次やリアルタイムでデータなどで還元してほしい

その他

• 使用できるカード会社（KID）を教えて欲しい。
• 決済端末を紛失した可能性がある。どうすればよいか。
• 決済端末の保守について知りたい

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