汚れなどが原因による接触不良が考えられるため、ICチップと決済端末の挿入部分の乾拭きをお願いします。

その後、正常に使用できるかどうか確認が必要のため、カードチェック操作をお願いします。

stera terminal standard／stera terminal mobile

【ICチップを読み込まない場合】

 ［設定］→［システム］→［デバイステスト］→カード挿入後、接触ICテストをタッチ

⇒画面上に結果が表示されます。

【NFCを読み込まない場合】

［設定］→［システム］→［デバイステスト］→小画面にてアンテナテスト(Type-A/B)をタッチ

⇒デバイスを検知するとランプが緑点滅から緑点灯に変わります。

【磁気を読み込まない場合】

［設定］→［システム］→［デバイステスト］→小画面にてMSRテストをタッチ

⇒画面上に結果が表示されます。

stera terminal unit

スタンバイ画面（真っ暗な画面）上で、画面を右にスワイプいただき、業務メニューをタップ後、管理者パスワードを入力

【ICチップを読み込まない場合】

［設定］→［システム］→［デバイステスト］→カード挿入後、接触ICテストをタッチ

⇒画面上に結果が表示されます。

【NFCを読み込まない場合】

［設定］→［システム］→［デバイステスト］→アンテナテスト(Type-A/B)を実施

⇒デバイスを検知すると動作表示ランプが緑点滅から緑点灯に変わります。

【磁気を読み込まない場合】

［設定］→［システム］→［デバイステスト］→MSRテストを実施

⇒画面上に結果が表示されます。