支払・操作方法
基本
- steraの取扱説明書を確認したい
- 1回あたりの決済上限額はあるか
- 決済端末の電源はオフにする必要があるか
- 決済端末の更新は自動的に行われるか
- 決済端末の更新日時は、自由に設定可能か
- stera terminal standardでカード会社控えが出力されないが、決済端末では出力しないのか
- レシートにメッセージを入れることは可能か。また、一時的に違うメッセージにすることは可能か
- 取消の操作方法を知りたい
- 取消を2回行ってしまったが、どうすればよいか
- 取引内容を確認したい
- DLLの操作方法を知りたい。 ※DLL：クレジット・銀聯の業務に必要なデータをセンターからダウンロードすること。
- ソフト更新とは何か
- 決済１件あたり、ソフトウェア更新、アプリインストールの容量目安を知りたい
- 通信テストの方法を知りたい
- 練習画面に切り替えたい
- 練習モードで印字された金額の表示が￥99,999,999となる
- 練習モードでサインをするにはどうすればよいか
クレジット
- 決済後、お客様から分割回数変更の要望があった場合の処理方法を知りたい
- デビット決済はできるか
- サイン入力画面の段階で決済をキャンセルするにはどうすればよいか
- サインをもらい忘れたがどうすればよいか
- カードが読み込めないが、どうすればよいか
- クレジットカード暗証番号を入力失敗した場合、何回でロックがかかるのか
- 履歴取消は過去何件の取引が表示されるか
- クレジットの取消、返品ボタンが出てこない
- 月をまたいでの返品は可能か
- クレジット決済で金額を間違えたがどうすればよいか
- stera terminal standardで、電子サインの場合でもカード会社控えを出すことは可能か
- stera terminal standardで、カード会社控えが必ず印字されるようにすることは可能か