ご精算について｜stera support（ステラサポート）

カードで決済したお金はどこの口座に振り込まれるか知りたい

お申込みの際に加盟店申込書にご記入いただいた口座へ振込いたします。

詳細はご契約カード会社もしくはご契約の代理店へお問い合わせください。

カード売上の入金日を知りたい

振込タイミングはカード会社とのご契約内容、振込先の金融機関によって異なりますので、
ご契約カード会社もしくはご契約の代理店へお問い合わせください。

取消・返品操作後、返金されるのはいつか

取消・返品のタイミングやご契約内容によって異なりますので、ご契約カード会社もしくはご契約の代理店へお問い合わせください。

「P031」と振込名義に表示されているものは何の振込か

振込名義に「P031」と表示されるものは、コード決済分のお振込です。

コード決済の利用分（銀聯QR、BankPay除く）はクレジット等とは別に振込されます。

stera codeの売上確認方法を知りたい

stera code加盟店ウェブサイトから確認が可能です。

コード決済の売上金額は、決済後いつから確認可能か

締日から4営業日を目途にstera code加盟店ウェブサイトから確認が可能です。

振込金額の確定通知メールは配信されません。

コード決済明細確認URL：https://member.steracode.jp/